April 2025
Artikel 1: Definities
In de algemene leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder
- opdrachtgever: de klant die opdracht geeft
- opdrachtnemer: Zen in stropdas onder de vleugel van Spreken doe je zo
- overeenkomst: een overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer hierna te noemen jij en ik
Artikel 2: Toepasselijkheid
Alle afspraken die we maken vallen onder deze voorwaarden. Dit zijn de regels die voor ons beiden gelden. De enige manier om deze regels aan te passen is als we er allebei schriftelijk mee instemmen.
Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Onze afspraak is pas rond als zowel jij als ik overeenkomen dat we een coachingstraject in gaan.
3.2 Het staat jou of mij vrij om een overeenkomst op papier te eisen.
3.3 De overeenkomst kent geen einddatum maar is daar niet aan verplicht.
Artikel 4: Jouw verplichtingen
4.1 Mocht ik vooraf gegevens nodig hebben die het coachingstraject bevorderen, dan ga jij akkoord die te overhandigen. Deze gegevens betreffen puur het coachingstraject.
4.2 Jij zorgt dat de gegevens correct en eerlijk zijn.
Artikel 5: Uitvoering van de opdracht
5.1 De coaching zal door mij, AR den Dulk, eigenaar van Spreken doe je zo uitgevoerd worden.
5.2 Ik zal de opdracht alleen teruggeven als er een grote overmacht is. Eventueel vooruit betaalde bedragen zullen worden terugbetaald.
Artikel 6: Geheimhouding
6.1 Ik ben verplicht tot geheimhouding tenzij informatie mij verplicht volgens de wet het bij instanties bekend te maken.
6.2 Ik mag de informatie niet ter beschikking stellen aan anderen derden ter commercieel gebruik enzovoort. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval ik voor mijzelf optreedt in een tucht-, civiele, of strafprocedure waarbij deze informatie van belang kan zijn.
Artikel 7: Verwerking van persoonsgegevens
7.1 De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is de uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever zoals opgenomen in deze voorwaarden.
7.2 Het doel waarvoor ik persoonsgegevens verwerk is gerelateerd aan de dienstverlening aan jou.
7.3 Alle persoonsgegevens die in het kader van de overeenkomst met jou worden verkregen worden door mij strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacy wet- en regelgeving behandeld.
7.4 Jij hebt het recht je persoonsgegevens te laten corrigeren of te laten verwijderen door mij.
7.5 Meer over de privacy van persoonsgegevens is te vinden op de website www.sprekendoejezo.nl
Artikel 8: Honorarium
8.1 Mijn honorarium is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht.
8.2 Als mijn tarief tijdens het coachingstraject verhoogt, wordt dit niet toegepast in de onze afspraak.
8.3 Alle bedragen zijn inclusief btw.
Artikel 9: Betaling
9.1 Je dient het factuurbedrag uiterlijk aan het eind van iedere bijeenkomst te voldoen. Dat kan ter plaatste door middel van een Tikkie.
9.2 Als je niet betaald binnen deze termijn die in 9.1 wordt benoemd, zal ik je één keer een herinnering sturen. Mocht je dan alsnog niet binnen volgende 5 werkdagen betalen, zal het bedrag met 50% verhoogt worden.
9.3 Voor dat bedrag zal een incassobureau ingeschakeld worden. De extra kosten daarvoor komen voor rekening van jou.
Artikel 10: Opzegging opdracht
10.1 Het staat ons ten alle tijde vrij om een traject op te schorten of te beëindigen.
10.2 Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld.
10.3 Een annulering van een afspraak is mogelijk echter:
- annuleren 10 tot 5 werkdagen voor de afspraak is zonder kosten mogelijk
- annuleren 5 werkdagen tot 1 werkdag: 25% van het overeengekomen tarief wat bij de eerstkomende factuur wordt opgeteld
- annuleren 1 werkdag voor dat de afspraak begint: 50% van het overeengekomen tarief wordt bij de eerstkomende factuur opgeteld
Artikel 11: Aansprakelijkheid
In principe ben ik niet aansprakelijk voor schade die aantoonbaar leidt uit het coaching traject.
Indien je bij aanspraak op mijn aansprakelijkheid aantoont dat je schade hebt geleden door een fout van mij die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, ben ik voor die schade slechts aansprakelijk tot een maximum van drie maal het bedrag van het honorarium voor de betreffende opdracht over het laatste kalenderjaar, tenzij er aan mijn zijde sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid.
Artikel 11: Toepasselijk recht
11.1 Het Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
11.2 Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd.
11.3 In afwijking van het bepaalde in lid 2 zijn opdrachtgever en opdrachtnemer bevoegd om geschillen aan een college voor geschillen voor te leggen.